Πολιτική Παράδοσης

🚚 Αποστολές & Παράδοση

Στη Sianti Gallery φροντίζουμε ώστε κάθε έργο τέχνης να φτάνει στον προορισμό του με ασφάλεια και στη βέλτιστη δυνατή κατάσταση. Από τη συσκευασία έως την παράδοση, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, είτε πρόκειται για αποστολή εντός Ελλάδας είτε στο εξωτερικό.
Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την προετοιμασία, την αποστολή και την παραλαβή της παραγγελίας σας.

📦 Προετοιμασία Παραγγελίας

Η επεξεργασία της παραγγελίας σας ξεκινά μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή της. Οι περισσότερες παραγγελίες προετοιμάζονται για αποστολή μέσα σε 4–5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Σε περιπτώσεις ειδικών παραγγελιών ή έργων που απαιτούν ιδιαίτερη προετοιμασία ή συσκευασία, ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Στην περίπτωση αυτή, η ομάδα μας επικοινωνεί μαζί σας για να σας ενημερώσει.

GR

Αποστολές εντός Ελλάδας

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier, όπως η Γενική Ταχυδρομική και τα ΕΛΤΑ Courier. Οι παραδόσεις εντός Αττικής, καθώς και προς την υπόλοιπη Ελλάδα (ηπειρωτικούς και νησιωτικούς προορισμούς), πραγματοποιούνται συνήθως μέσα σε 7–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τις συνθήκες μεταφοράς.
Για μεγάλα έργα τέχνης ή αποστολές που απαιτούν ειδική μεταχείριση, ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί διαφορετικός τρόπος μεταφοράς, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.

WORLD

Διεθνείς Αποστολές

Η Sianti Gallery πραγματοποιεί αποστολές σε όλο τον κόσμο. Για τις διεθνείς αποστολές συνεργαζόμαστε με τη DHL, ώστε να διασφαλίζεται η ασφαλής και αξιόπιστη μεταφορά των έργων τέχνης. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και ενδέχεται να επηρεάζονται από τελωνειακές διαδικασίες ή άλλους τοπικούς παράγοντες. Τυχόν δασμοί, φόροι ή έξοδα εκτελωνισμού που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού βαρύνουν τον παραλήπτη, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

🎁 Συσκευασία & Προστασία των Έργων

Κάθε έργο τέχνης συσκευάζεται με ιδιαίτερη φροντίδα, χρησιμοποιώντας κατάλληλα υλικά προστασίας, ώστε να εξασφαλίζεται η ασφαλής μεταφορά του. Για τα πρωτότυπα έργα τέχνης, οι αποστολές πραγματοποιούνται με ασφαλισμένη μεταφορά, προσφέροντας επιπλέον προστασία μέχρι την παράδοση.
Για τα πολλαπλά έργα (μεταξοτυπίες, λιθογραφίες, εκτυπώσεις κ.ά.) δεν παρέχεται ασφαλισμένη μεταφορά, ωστόσο εφαρμόζονται οι ίδιες υψηλές προδιαγραφές συσκευασίας για την ασφαλή αποστολή τους.

🖼️ Μεγάλα ή ιδιαίτερα έργα

Ορισμένα έργα, λόγω των διαστάσεων, του βάρους ή της ιδιαίτερης φύσης τους, ενδέχεται να απαιτούν ειδικό τρόπο μεταφοράς.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ομάδα της Sianti Gallery επικοινωνεί με τον πελάτη προκειμένου να οργανώσει την καταλληλότερη και ασφαλέστερη λύση μεταφοράς, καθώς και να ενημερώσει σχετικά με το κόστος και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

📨 Έξοδα Αποστολής

Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για αγορές μέσω του e-shop συνολικής αξίας άνω των 130,00 €, η αποστολή εσωτερικού πραγματοποιείται δωρεάν, ανεξαρτήτως του τρόπου πληρωμής.
Για μεγάλα έργα τέχνης, ειδικές αποστολές ή παραγγελίες που απαιτούν ιδιαίτερο τρόπο μεταφοράς, το κόστος αποστολής υπολογίζεται ξεχωριστά. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσει για όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.

💶 Αντικαταβολή

Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι διαθέσιμη για αποστολές εντός Ελλάδας και επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση 2,00 € ανά αποστολή.

📍 Παραλαβή από τη Γκαλερί

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τον χώρο της Sianti Gallery, κατόπιν συνεννόησης με την ομάδα μας.

🔗 Κατά την παραλαβή

Σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά τη συσκευασία κατά την παραλαβή της. Εάν διαπιστώσετε εμφανή φθορά ή ζημιά στη συσκευασία ή στο έργο τέχνης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να
μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος.

💌 Έχετε κάποια ερώτηση;

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την
αποστολή ή την παράδοση της παραγγελίας σας.

📧 Email : [email protected]
☎️ Τηλέφωνα : 210 7245432 , 210 3648335